Kargo ve İade Politikası
Delivery Options Overview
WoodMart offers ideal shipping methods for any requirement. Be it low priced through DHL/Standard Parcel Post, more quickly via DHL Express (Germany only) or UPS, or especially reliable and secure by a specifically trained freight forwarder. And in addition you can also pick up your order yourself at our Shop if you prefer. On this page you´ll find an overview of all available shipping methods.
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile yapılmaktadır.
Türkiye genelinde teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü sürmektedir.
Kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde teslimat süresi uzayabilir.
🔁 İade Politikası
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
İade etmek istediğiniz ürün:
Kullanılmamış, yıkanmamış, denenmemiş, etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
İç giyim, çorap, mayo ve kozmetik gibi hijyenik ürünlerin iadesi yasal olarak kabul edilmemektedir.
İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir:
✉️ destek@morrotekstil.com
İade Adımları:
İade talebinizi e-posta yoluyla bize iletin.
Tarafınıza onay maili ve iade adresi gönderilecektir.
Ürünü fatura ile birlikte, size bildirilen kargo firmasıyla gönderin.
Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunsa ücretiniz, ödeme yaptığınız kanala uygun şekilde en geç 14 iş günü içinde iade edilir.
Not:
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti firmamıza aittir.
Diğer tüm iade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
🤝 Değişim Politikası
Değişim talepleri de ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal etiketli olması gereklidir.
Değişim işlemleri, stok durumuna göre gerçekleştirilir.
Değişim kargosu, hatalı ürünlerde firmamız tarafından; diğer durumlarda alıcı tarafından karşılanır.
